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제목 [취소문의] 주문취소 가능한가요?
작성자 별밭양품점 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 22.08.18
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  • 조회수 59




 배송 전 취소에 경우 [마이페이지 > 주문 내역]에서 고객님이 직접 취소 상품을 선택 후 취소 신청

    또는 대표번호(070-7874-1005 )번이나 채널톡 / Q&A 게시판을 통해 취소할 상품을 말씀해 주시면 취소 가능합니다.


이미 발송된 상품은 취소가 불가능하여 정상 배송된 상품과 동일하게 상품 수령 후
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게시판에 남겨주실 경우 주문번호나 연락처 or 취소하실 상품명을
    정확히 기재해 주셔야 빠른 처리가 가능합니다. 무통장으로 결제하신경우 환불받으실 은행명/계좌번호/예금주명도 함께 기재해주세요.





※ 배송 전 상태이나 취소가 어려운 경우- 빠른 배송을 위해 평일 (오전 10:00 ~ 오후 14:00) 까지 송장 출력을 바로 진행하고 있어 신청 확인 전 상품이 발송된 경우

- 주문 상태는 "배송 준비중" 이나 실제로는 상품이 발송된 상태의 경우

- "배송 중" 상태이나 택배사 배송추적이 불가능한 경우










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